您的心事,我们倾听——医院“解忧信箱”为您开启一扇倾诉的窗
也许您正被病痛反复折磨,夜里总被疼醒,白天也没精神,满心都是 “什么时候才能好起来” 的疑问,却不知向谁诉说;
也许您对治疗方案一知半解,看着那些专业术语犯愁,想问问医生又怕打扰;
也许您是患者家属,守在病房中,既心疼又焦虑,好多话堵在心里,不知道怎么疏解……
在医院住院的日子里,我们会产生各种各样的情绪--因身体不适而焦虑、对未来感到迷茫和忐忑、对家人造成负担而愧疚……这些情绪像潮水一般涌来,压得我们喘不过气,让本就艰难的康复之路更添沉重。
为了帮助患者更好地卸下心理负担,促进患者康复,本院专为患者及家属打造了一个温暖角落——“解忧信箱”。在这里,我们可以放下顾虑,实名或匿名写下任何想说却无处可说的话,让我们的情绪有安放之处。
“解忧信箱”能做些什么?
“解忧信箱”不仅仅是一个信箱,更是连接您与医院支持系统的一座桥梁。它可以:
◆安放您的情绪:无论是疾病带来的焦虑,还是任何让您感到困扰的“小事”,都可以在这里畅所欲言。您的烦恼,值得被认真对待。
◆解答您的疑问:对就医流程有困惑?想了解相关的福利政策?或是需要情绪疏导的支持?告诉我们,我们将为您提供一对一服务。
◆听见您的声音:如果您对医院的服务有任何好的想法或建议,这里也是最佳的传递渠道。您的宝贵意见,将帮助我们做得更好。
谁在“解忧信箱”的另一端?
每一封信件,都将由本院医务社工在每周二、周五开启并悉心阅读。我们愿意聆听,更懂得如何提供情绪疏导和社会支持,是您在院里的可靠伙伴。
如何投递您的心事?
【线下投递】在好人工作室及脑卒中康复科、内科、外科、脊髓损伤康复科信箱旁,我们准备了信纸和笔。写下文字,投入信箱,即可完成一次倾诉。



【线上投递】扫描下方二维码,即可进入线上“解忧信箱”界面,随时随地,用手机就能写下心声。

请放心,您的每一封信件都会被严格保密。如果您希望得到回信或医务社工的进一步跟进,只需在信末留下您的姓名和科室床号,我们将在收到信后及时与您联系。
释放压力,从倾诉开始,欢迎您向“解忧信箱”投递第一封信,我们期待倾听您的声音!

