树什么样的政绩——优抚青年的价值坐标

　　树有温度的政绩——技术之上，更见人心

　　护理部护师彭瑞说：“护理的政绩，不是冰冷指标，而是患者那句‘谢谢’。”她提出要“树有温度、管长远、真管用的政绩”——精细化管理要问“护士好用吗？患者安全吗？”不搞纸上精细；人文护理要推动叙事护理，让技术有温度。

　　荣军科护士刘雅丽对此深有共鸣。她指出，荣军护理难有“治愈出院”的显绩，更多的是长期维持、功能康复。“帮截瘫荣军多完成一个自理动作，就是看不见但沉甸甸的政绩。”脑卒中康复科护师梁琼柳同样表示，政绩“不是面子工程，也不是个人成绩”，患者的微笑、家属的认可，就是最根本的政绩。

　　树守底线的政绩——安全是最大的实绩

　　重症医学科护士吴碧莹在发言中将正确的医护政绩分为三个层次，其中第一层就是“树安全底线的实绩”：“一丝一毫疏忽都关乎生死，规范操作、严控院感、精准监护，杜绝医疗差错，守住医疗安全，是最基础、最重要的政绩，不显山露水，却容不得半点形式主义。”

　　药剂科药师黄睿从药品安全角度出发，提出要“树立守住底线的安全政绩，药品耗材安全是医疗安全的重要一环。”医学影像中心医师梁权同样把“零差错的诊断质量、严标准的医疗安全”作为自己岗位政绩的核心内涵。

　　树利长远的政绩——功成不必在我

　　“荣军护理难有‘治愈出院’的显绩”，这句话触动了在场所有人。医务部病案（统计室）医师吕斯欣对此有深刻理解：“我们要树立‘功成不必在我、功成必定有我’的境界，严把病案质量关，通过日复一日的质控与反馈，把病案缺陷率降下来，把数据准确率提上去，创造经得起实践、人民和历史检验的实绩。”

　　财务科科员蔡艾君将政绩分为“显绩”与“潜绩”：“显绩是把账算准、把流程走顺；潜绩是把内控建好、把风险管住。后者一时看不见，但能长久为医院‘防风险、保安全’。”重症医学科护士吴碧莹在发言中也强调：要树人文关怀的潜绩，安抚躁动患者、疏导崩溃家属、做好临终人文照护，这些很难量化、不易表彰，但却是群众真心认可的实绩。

　　树重实效的政绩——不做表面文章

　　行政办公室科员钟窈甜将行政岗位的有价值政绩定义为：“流程优化一点、效率提高一点、大家抱怨少一点。不搞‘花架子’，不做‘表面文章’。”她把行政工作的基本功概括为“三个零”——“零延误、零差错、零遗漏”，“一件件做到位、一项项落到实处，日复一日坚守住，就是行政人员最实在的政绩”。

　　门诊部护师邹海莹结合门诊岗位实际，分享了自己对“树什么样的政绩”的理解。她认为，政绩从来不是冰冷的就诊人次报表，而是当老年人不会挂号、患者找不到诊室时，医院给出的贴心解决方案。对门诊工作而言，树政绩就是树群众有感的服务实绩——解决标识不清、消除患者就医迷路、挂号找不到诊室的糟心事，把指引标识做到清晰明了，把线上服务做到稳定好用，让群众少跑腿、少焦虑。她特别强调，当前门诊指引、线上挂号等基础性工作看似小事，却是影响医院口碑、制约长期发展的潜绩。只有把这些便民小事做细做实，让患者初次来院就能感受到顺畅、便捷、温暖，才能真正夯实医院发展的群众根基。

　　心肺康复科护士揭光林态度鲜明：“我们要树的政绩，不是光鲜华丽的门面工程，而是持续提升的诊疗水平、温馨便捷的就医环境、普惠可及的医疗服务，是让贫困患者敢看病、老年患者好看病、基层群众能看好病的实绩。”

　　脊髓损伤康复科医师骆静文用一句话总结了自己对“树什么样的政绩”的理解：“以个人融入集体，为医院、为社会、为国家贡献自己的一份力量，践行‘功成不必在我，功成必定有我’的目标，落实个人工作责任，提升工作质量。”

结语

　　从有温度的护理到守底线的安全，从利长远的潜绩到重实效的实绩，19位青年勾勒出的政绩画像清晰而坚定——不求轰轰烈烈，但求实实在在；不图一时之功，但求久久为功。他们用各自的岗位实践回答了 “树什么样的政绩” 这一关键命题。下一期，我们将聚焦“靠什么树政绩”，看荣院青年如何用实干兑现承诺。