近日，广东省第一荣军优抚医院通过启用紧急绿色通道、多学科协作以及提供全流程优先服务等“三优”机制，成功救治了一位65岁参战老兵，进一步凸显了省一荣院作为全国区域型优抚医院的责任与担当，为新时代退役军人医疗保障工作树立了典范。

　　江门台山籍参战老兵蓝叔突遭持续性肉眼血尿之困，血红蛋白骤降至33g/L，生命悬于一线，辗转当地医院就医未果后紧急致电我院求助，我院针对蓝叔这类优抚对象紧急启动了紧急医疗救治机制。

　　开辟专属救治绿色通道。经过医务部的详细评估，我院迅速启动了针对退役军人的专属救治绿色通道，患者于当晚22点被直接转入我院外科接受治疗。启动3小时快速反应。自接到病患求救信号起，外科王涛主任迅速联合泌尿外科、重症医学科、营养科、检验科、超声影像科、麻醉科等六大科室进行多学科会诊，立即启动紧急输血程序，并制定精准救治方案。科技助力医疗救治。通过采取“冰生理盐水动态冲洗+动态凝血监测”等措施，使患者状况得以稳定，为即将展开的微创手术赢得了宝贵的时间窗口。50分钟决战病魔。泌尿外科专家运用微创手术技术——“经尿道膀胱病损电切术”“经尿道膀胱镜膀胱血块清除术”以及“经尿道膀胱电凝止血术”，在短短50分钟内，精确地移除了一个5.2厘米的出血性肿瘤，创下我院同类手术时间最短纪录，亦体现了我院退役军人和其他优抚对象医疗服务“三优机制”的有效性。

　　“三优机制”服务初心 让尊崇优待落地生根

　　医院以《广东省第一荣军优抚医院军人军属、退役军人和其他优抚对象医疗优待办法》为纲，将政策关怀转化为具体行动。作为全国退役军人工作模范单位，我院不断推进服务体系的深化改革。一是优先就诊，效率更高。在医院细节改造方面，我们适当增设退役军人专属诊疗区，并引入智能分诊系统，从而使优抚对象的就诊体验更加高效便捷。挂号、就诊、检查、取药、缴费、住院等环节将优先处理，手术全流程将启用应急通道，以最大程度减少等待时间。二是优质服务，更显温馨。医院致力于全面提升医疗服务质量，优化流程细节，确保服务既优质又温馨。组建专业的护理团队，从住院饮食、病房环境到护理服务的每一个细节，我们都力求尊重和关怀，确保优抚对象能够享受到最优质的尊崇服务。三是优惠结算，更加便捷。我院作为广州市退役优待定点医院、退役军人和其他优抚对象普通门诊医保定点医疗机构，推行“一站式身份审核与结算”服务，实现优抚对象当天即可完成费用结算，有效且迅速地减轻他们的医疗经济负担。在此基础上，医院还从自身层面推出面向全国军人军属、退役军人和其他优抚对象的医疗优待办法，让优抚对象享受到更大幅度的优惠。

　　此次成功救治不仅彰显了我院绿色通道医疗救治的能力，更是广东省退役军人事务厅等5部门关于进一步推进优抚对象医疗保障工作的意见得以有效实施的生动例证。我院将始终坚守全心全意为荣军服务、为人民健康服务、为国防和军队建设服务的宗旨，以“三优机制”的创新实践，书写新时代守护退役军人和其他优抚对象、广大市民朋友的健康的新篇章。