我院拟开展固定电话系统建设项目采购工作，现面向社会公开征集供应商开展市场调研，欢迎符合资格条件的供应商报名参与。

　　一、项目名称

　　广东省第一荣军优抚医院固定电话系统建设项目

　　二、项目概要

　　广东省第一荣军优抚医院现有固定电话系统采用传统小总机（模拟 PBX）模式运行，全院现有固话约150 部（含外线电话 39 部），分别部署于1-4 号楼及粤民大厦 18 层、19 层等相关办公楼宇。当前我院电话线路老旧杂乱、故障较多，且小总机无冗余备份、单点故障风险突出，核心设备一旦故障将直接导致全院电话通信瘫痪。

　　为彻底消除通信安全隐患、满足院区扩建发展需要，拟新建一套高可靠、全覆盖、可平滑扩容的固定电话系统。本期覆盖范围包括1-4 号楼、粤民大厦 18–19 层、新荣军大楼 1–7 层等，并为新荣军大楼其他楼层、粤民大厦其他相关楼层预留远期扩容能力。

　　三、项目具体内容

　　在对现有固话系统开展系统架构与组网模式、设备与硬件现状、线路与布线现状、功能现状等调研后，提出固定电话解决方案，满足不限于如下项目建设需求：

　　（一）业务与功能需求

　　1.基础通信需求

　　1.1支持内线互通、外线呼入 / 呼出、来电显示、呼叫等待、呼叫转移、呼叫保持、会议通话。

　　1.2支持统一总机号码、分机短号、科室分组、号码绑定以及总机、分机语音播报等。

　　1.3支持呼出权限管理（内线 / 本地 / 手机 / 长途）。

　　1.4支持通话录音（医疗纠纷回溯、服务监管）。

　　1.5支持话单查询、通话统计、费用分析。

　　2.管理运维需求

　　2.1支持 WEB 图形化管理，可自助添加 / 修改 / 删除分机。

　　2.2支持状态监控、故障告警、日志留存。

　　2.3支持批量配置、号码迁移、即插即用。

　　（二）覆盖范围与扩容需求

　　1.本期覆盖区域

　　1-4 号楼、粤民大厦 18 -19 层、新荣军大楼 1 —7 层等

　　2.远期预留扩容

　　新荣军大楼其他楼层、粤民大厦其他相关楼层

　　3.容量需求

　　本期支持分机：≥200 门、远期预留容量：≥500 门、外线电话：≥40 路（号码不变）

　　（三）技术参数要求

　　1.采用数字程控交换架构或新一代电话通讯架构，并尽可复用现有模拟小总机。

　　2.核心设备必须双机热备 / 双电源 / 双链路，彻底消除单点故障。

　　3.系统可用性≥99.99%，故障自动切换，不影响全院通信。

　　4.支持跨楼栋统一组网，内部通话免费。

　　5.兼容利旧模拟话机（现场调研确认）。

　　6.高峰期外线电话拨通率≥99.99%。

　　（四）实施与割接需求

　　1.采用并行割接、错峰施工，不影响医疗业务。

　　2.尽量保留原号码，实现平滑过渡。

　　3.提供培训、操作手册、运维指导。

　　4.电话核心网络安装位置单独设置。

　　5.合理利用医院现有楼宇设备间和机柜空间以及现有管线资源（需清理的除外）。

　　四、报名要求

　　1.基本资格：

　　（1）具有独立法人资格，符合政府采购法第二十一条、二十二条规定；

　　（2）近三年内无重大违法记录及政府采购不良信用记录（需提供“信用中国”及“中国政府采购网”查询截图）；

　　（3）本项目不接受联合体参与调研。

　　2.资料要求

　　（1）有效期内营业执照复印件（三证合一）；若为授权经销，则授权方营业执照也需提供；

　　（2）近三年服务案例（须提供中标或合同关键页证明，隐去敏感信息）；

　　（3）技术服务方案（请列明采取租赁第三方服务或医院自建模式）、售后方案；

　　（4）含税报价单，各方案分开报价（可采取租赁第三方服务或医院自建模式，请分别报价，格式自拟）；

　　（5）项目联系人及电话；

　　（6）递交的相关文件资料必须加盖公章。

　　五、报名期限

　　2026年5月12日至5月19日（节假日顺延，工作日9:00－12:00，14:30－17:30）。

　　六、资料递交方式

　　（一）纸质材料：快递至广州市海珠区新港西路114号粤民大厦1913行政办，收件人：丁女士，联系电话：84181396－2622；

　　（二）电子材料：将全套资料扫描件发送至邮箱yrybgs＠126.com，邮件主题统一命名为公司名称＋项目名称＋市场调研，格式错误不予接收；

　　（三）咨询联系：钟老师，联系电话：84187600－2788。

　　咨询时间：工作日9:00－12:00，14:30－17:30；所有递交材料须加盖公章，电子件与纸质件内容一致，逾期或不符合要求者不予受理。

　　七、其他说明

　　1.本公告在广东省第一荣军优抚医院官网、公众号同步发布；

　　2.本次报名仅作市场调研参考，不代表最终采购承诺，最终采购结果以医院实际采购结果为准。

　　广东省第一荣军优抚医院

　　2026年5月12日