不忘初心履行使命 手拉手荣军见实效——我院召开2017年度手拉手服务总结会

2017年是我院继续深化荣军服务，不断提升服务质量和水平的重要一年。除了在医疗服务、生活照顾和专业社工服务方面取得丰硕成果外，2017年的“手拉手”帮扶服务也取得了比较突出的成绩。为总结经验，分享服务体会并规划2018年服务计划，1月9日下午我院在社工多功能活动室召开了2017年度手拉手服务总结会，院领导、各科室负责人、手拉手联络员以及荣军科（支部）、社工科的同事等近30人参加了会议，一起分享服务体会和感受，畅谈新一年服务计划和工作设想。

2017年，全院17个科室共开展荣军“手拉手”帮扶服务达到1700多人次，其中日常探访600多人次，节日慰问400人次，联欢联谊聚餐300多人次，定期巡诊300多人次，协助解决问题（困难）60多人次，其他服务30多人次。先后开展了“春节送祝福”、“端午爱在不言粽”、“冬至暖冬到家”、“聆听荣军心声”分享会等系列活动，特别是相关科室在给患重病荣军义务献血、协助有需要荣军康复治疗、定期陪同荣军外出参观以及更好地融入社区（社会）等促进荣军身心健康方面积极主动，行动迅速，效果显著，成为“手拉手”帮扶服务最亮丽的风景线。

2017年度“手拉手”服务具有高度重视、计划性强，形式多样、灵活创新，主动深入、个性化强，无偿帮扶、有求必应，互通互助、亲如一家的特点。服务效果明显增强，荣军服务实质与内涵进一步扩大。荣军对“手拉手”服务的满意度高达99%，休养生活和身心健康有了更大的改善，幸福指数显著提升。荣军与同事们的感情亲如一家，共同营造出浓厚的互助友爱的幸福氛围。

                                        社工科