民主评议行风“三好一满意”活动〔第5期〕

 

简  报

〔第5期〕

         省第一荣军医院行风评议工作领导小组办公室   2011年9月28日

 

医德医风情况通报

我院在开展行风评议暨“三好一满意”活动以来，广大医务人员以“三好一满意”为标准，以实际行动为入院就诊、住院患者提供舒适诊疗环境、良好的技术水平和优质的服务，得到了患者的肯定和表扬。今年1—9月份收到患者给予医务人员表扬信4封、赠送锦旗13面、拒绝红包（转住院押金）9700元（26人次）。为表彰先进，推动医德医风建设，现给予通报表扬，他们分别是：

一、表扬信：

内科2封，被表扬的医务人员：万颖、黄妹、张剑、杨湛幸、杨建霞及科室全体人员；

康二科1封，被表扬的医务人员：顾昭华主任、黄彩霞、孙利玲、陈玲、袁春桃及科室全体人员；

康三科1封，被表扬的医务人员：周艳玲、沙玉。

二、赠送锦旗：

门诊部1面，被表扬的医务人员：肖调华；

康一科1面，被表扬的医务人员：全体科室人员； 

康二科4面，被表扬的医务人员：麦海云、刘伟华、曾

莉莉、陈玲及科室全体人员；

康三科3面，被表扬的医务人员：科室全体人员；

    康复治疗中心2面，被表扬的医务人员：麦景佳、陈炜

丹、钟艺英、杨代明及科室全体医务人员；

内科2面，被表扬的医务人员：万颖、张岚及科室全体人员；

三、拒绝红包（转住院押金）

门诊部2700元，拒绝红包医务人员：张强、游荣华、检验科（2000元）；

康一科1800元，拒绝红包医务人员：麦海云（2人次共1500元）、欧阳凯鸣；

 康二科2500元，拒绝红包医务人员：陈玲（3人次共1600

元）、王成湘、钟莉莉、曾莉莉；

康三科500元，拒绝红包医务人员：林妙玲、周艳玲；

康复中心100元，拒绝红包医务人员：钟艺英；

内科1000元，拒绝红包医务人员：万颖（3人次700元）、杨湛幸；

    外科1100元，拒绝红包医务人员：黄菊芬（3人次400

元）、何超振、甘卓慧、黄智邦。

 

内科以优质的服务赢得病人好评

 

2011年9月4日，79岁患者钟昌世因“肺炎”入住本院内科，内科医护人员以“三好一满意”为标准，以实际行动响应“行风评议活动”，给予患者悉心的治疗和优质的服务。

万颖主任深入病房，多次查看病人，与病人亲切交谈，详细了解病情，甚至牺牲休息时间前来研究其病情变化，指导治疗方案，并耐心向患者及家属解释病情和治疗情况，使病人时刻感受到亲人般的关怀和温暖。黄妹护士长带领护士做好病人的护理工作，想病人所想，及时为病人更换被服、提供各种周到贴心的生活服务，为病人创造出在自己家中一般舒适便利的康复环境。张剑、杨湛幸医生、杨建霞护士等医护人员态度热情，认真负责，细心观察患者每天的病情变化，开好每片药、打好每一针，给予病人最及时有效的治疗。

经过内科积极有效的治疗和护理，患者症状明显好转，于2011年9月22日康复出院。患者出院时对在内科受到的高质量的服务和亲人般的关怀感激不已，亲手书写表扬信一封，写道：“你院住院内科规范化管理，以医为业，以治好患者为本，认真负责研究病情，及时解决难题，耐心给患者及家属回答问题，减轻他们的忧虑。在我出院之际，感谢医院领导管理有方，把医院办得更好。”

 

 

（内科通讯员：张剑供稿）